Privacybeleid

1. Inleiding

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens beschermen. Wij verwerken jouw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer jij onze website gebruikt of een bestelling plaatst:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (factuur en/of verzendadres)
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Betalingsgegevens
• IP-adres
• Ordergeschiedenis
• Eventuele correspondentie via e-mail of contactformulieren

3. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van jouw bestelling
• Het afhandelen van betalingen
• Klantenservice en communicatie
• Wettelijke verplichtingen (zoals administratie en belasting)
• Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening
• Marketing (alleen met jouw toestemming, bijv. nieuwsbrief)

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst (bij een bestelling)
• Wettelijke verplichting (zoals bewaarplicht voor facturen)
• Gerechtvaardigd belang (bijv. websiteverbetering)
• Toestemming (bijv. voor marketingmails)

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren (zoals voor de Belastingdienst).

• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Nieuwsbriefinschrijving: totdat je je uitschrijft
• Contactformulieren: maximaal 2 jaar

6. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan:

• Betaaldienstverleners (zoals Mollie, Klarna of iDEAL)
• Bezorgdiensten (zoals PostNL of DHL)
• Boekhouder/accountant
• Webhostingpartij

Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten af.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Deze dienen voor het correct functioneren van de webshop, het meten van gebruik en het onthouden van voorkeuren. Bij eerste bezoek vragen wij hiervoor jouw toestemming.

Bekijk ons cookiebeleid voor meer informatie.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
• Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Verwerking te beperken of bezwaar te maken
• Gegevens over te dragen aan een andere partij
• Je toestemming in te trekken (voor bv. nieuwsbrief)

Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via info@mpdeluxe.nl.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

10. Klachten

Heb je klachten over de manier waarop wij omgaan met jouw gegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens